في حال عدم استلام الطلب
في حال عدم استلام الطلب و اصبح في حاله مسترجع أو تم إعادته للمتجر لايحق للمستهلك استرجاع الاموال او الاستبدال , ويحق لك شحن الطلب مره اخرى على ان يتحمل جميع التكاليف المترتبة على الشحن .
في حال ثبوت الخطأ من شركات الشحن .. يلزم المستهلك التواصل مع شركات الشحن لتعويض .